הנגשת אתר פרג’ון ייבוא ושיווק לאנשים עם מוגבלויות

פרג’ון ייבוא ושיוק מייחסת חשיבות עליונה להתאמת אתר האינטרנט שלה לגולשים עם מוגבלות פיזית, חושית וקוגניטיבית מתוך תפיסת עולם לפיה יש לאפשר לכל בני האדם הזדמנות שווה ונגישות.

פרג’ון ייבוא ושיוק השקיעה משאבים רבים בהנגשת האתר, על מנת לאפשר למרבית האוכלוסייה לגלוש לשירות ולמידע בו בקלות ובנוחות וליהנות מהשירותים ומהתכנים המתפרסמים בו.

תהליך ההנגשה כולל בין השאר שיפור בנושאים הבאים:

▪ ניווט פשוט וברור בתוך ובין דפי האתר גם בעזרת המקלדת בלבד

▪ אפשרות לשינוי גודל הגופן בכל דפי האתר עד 200% והמשך ניווט ללא קושי

▪ תצוגה ברורה של רכיבי האתר

▪ התאמה לדפדפנים שונים

▪ התאמה לעבודה ברזולוציות שונות

▪ הקראת המידע המוצג באתר בקורא מסך המשמש עיוורים וכבדי ראייה

▪ אפשרות להצגת עמודים בצבעים הנגישים לכבדי ראייה ועיוורי צבעים כלומר טקסט בהיר על רקע כהה במידת הצורך

▪ הנגשת טפסי האתר על מנת לאפשר שימוש קל ופשוט לבעלי מוגבלויות

▪ מנגנון לעקיפת בלוקים (יחידות קבועות שחוזרות על עצמם כגון תפריטים, באנרים וכו׳)

אתר האינטרנט

אתר פרג’ון ייבוא ושיוק מונגש ע”פ הנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 ובליווי מורשה נגישות מטעם התמ״ת.

תקן ישראלי זה זהה למסמך הקווים המנחים “קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט” לרמה AA של הארגון הבינלאומי העוסק בתקינה ברשת.

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0

ברצוננו לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים ספציפיים באתר שאינם נגישים.

אנו ממשיכים בכל עת במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו ורצוננו לאפשר בו שימוש עבור כלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות.

אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב.

פרטי רכז/ת נגישות בחברה:

איתי פרג’ון

052-2335738

נגישות סניף – פרג’ון ייבוא ושיוק

חברת פרג’ון ייבוא ושיוק בע”מ (להלן: “החברה“) פועלת רבות בכדי להנגיש את שירותיה עבור אנשים עם מוגבלויות, במטרה להעניק חווית שירות העונה לדרישות הייחודיות. התאמות נגישות אלו כוללת בין היתר, התאמות בריהוט, בשילוט, בדרכי גישה, בעמדות שירות והמתנה, חניות נכים, שירותי נכים ועוד, על פי הפירוט בהצהרה להלן. עובדי החברה עברו הדרכות אודות מתן שירות נגיש וישמחו לסייע בכל פנייה.

מתן שירות באמצעות דרכי התקשרות מגוונים:

פרג’ון ייבוא ושיווק  מספקת שירות ומידע אודות השירותים הניתנים על ידה גם באמצעות פקסימליה, מסרון, דואר, אינטרנט ודוא”ל.

ניתן לפנות אל רכז הנגישות לפי הפרטים לעיל, או לסניפים לפי הפרטים המצויים בדף הבית של האתר.

עזרים לכבדי שמיעה

בסניפי החברה קיימים בעמדות השירות מכשירי עזר לכבדי שמיעה מסוג “לולאת השראה” על מנת לאפשר ללקוחות עם מוגבלות בשמיעה לשמוע ולהבין את דברי נותן השירות, תוך סינון רעשי רקע והפרעות אקוסטיות.

פירוט העזרים – מערכת לולאת השראה ניידת דגם LH-155 –

• טווח שידור של המערכת – 2 מטר (בהתאם לדרישת התקן).
• עיבוד דיגיטלי הכולל מערכת בקרת קול אוטומטית ודחיסה (קומפרסור).
• מיקרופון כיווני למניעת כניסת רעשי רקע אל תוך המערכת ושידורם אל המשתמש
• ווסתי עוצמה ותדרים נפרדים לכיוון העוצמה וחידוד הצליל לפי מקדם הבליעה של החומר סביבו מותקנת הלולאה – חשוב ביותר!!!
• אפרכסת לשימושם של אנשים ללא מכשירי שמיעה במצב “T” + ווסת עוצמה
• כניסה למערכת כריזה להעברת המידע המועבר במערכת הכריזה באמצעות מערכת ההשראה.
• אפשרות לחיבור רמקול אקטיבי להגברה אקוסטית.
• אפשרות לחיבור 2 מיקרופונים למערכת לתקשורת עם יותר אדם אחד בעמדת השירות
• אפשרות לחיבור לולאת השראה חיצונית + ווסת בורר שידור לולאה פנימית או חיצונית
• כפתור הפעלה ON-OFF  ועוצמת שידור גבוה-נמוך
• אפשרות לשפופרת אקוסטית (בהספק 1.5V) + ווסת עוצמה
• נורת חיווי לפעילות המערכת ונורת בקרה לתקינות שידור השראתי.
• סימון העמדה באמצעות שילוט תואם לתקנות ולתקן 1918 חלק 4.
• עמידה בתקן הבינלאומי IEC60118-4:2014
• עמידה בדרישות מכון התקנים הישראלי.
• המערכת משלבת שידור השראתי למכשירי שמיעה ושתלים בעלי מצב “T” והגברת השמע לאנשים ללא מכשירי שמיעה במצב “T” למערכת עוצמת שידור חזקה לאות איכותי ביותר.

עזרים למוגבלות מוטורית

פרג’ון יבוא ושיווק פועלת להנגיש את סניפיה ללקוחות עם מוגבלויות, בין היתר באמצעות: נגישות מעברים: התאמת דרכי גישה לסניף והתאמת מעברים בסניף, על מנת לאפשר מעבר נוח לכסא גלגלים או עזרי התניידות אחרים; הכשרת דלפקי מכירה ועמדות שירות נגישים לקבלת ייעוץ, שירות ומכירה; תאורה נוחה בסניפים.

ההיבטים בהם נציגי השירות שלנו ישמחו לסייע לכם:

• ליווי והכוונה לעמדת השירות;
• הזזת ריהוט בכניסה לעמדות השירות;
• הקראת מסמכים – במקרים בהם ללקוח אין אפשרות לקרוא את המסמכים המסופקים על ידי החברה;
• אישור כניסה עם חיות שירות – לבקשת לקוח עם מוגבלות ובעת הצגת תעודה מתאימה;
• הסתייעות במלווה;
• פטור מתור – בעת הצגת תעודה מתאימה;
• כתיבה על נייר ללקוחות עם מוגבלות שמיעה.